“中國消費者”微信公號12月14日消息，距離王小姐在平安銀行辦理貸款時間已經(jīng)過去一年有余，作為平安銀行貸款的附加條件，王小姐同期花3000元的“理財費”仍躺在平安銀行的賬戶里，貸款黃了，理財?shù)幕ㄙM不退，平安銀行耍的這套“組合拳”讓王小姐直呼，實在太黑了。
2017年8月，因親戚在惠州，王小姐看中了該市仲愷帝泊灣樓盤的房子并決定購買。
“房地產(chǎn)開發(fā)商一般都會有合作的貸款銀行在賣房現(xiàn)場辦理貸款。本來，這家開發(fā)商有好幾家合作銀行在現(xiàn)場辦公，因我去的太晚了，就只剩下平安銀行了。”王小姐說，當(dāng)時也沒考慮太多，心里想著反正都是銀行貸款，只要能辦理就行。
“做貸款合同的時候約定好了貸款利率上浮15%，還有附加條件就是要額外交付3000元購買平安銀行的理財產(chǎn)品才給辦理貸款。”因為著急買房，王小姐對平安銀行上述要求都同意了，當(dāng)場繳納了3000元購買了平安的理財產(chǎn)品，并按照要求提供了銀行流水、個人征信等資料，資料現(xiàn)場初步審核通過。
之后，王小姐繳納了首付款，專心等著貸款下來。但時間過去了9個月，貸款遲遲沒有下來。
“我就問當(dāng)時給辦理貸款的平安銀行工作人員，她回答我說是‘系統(tǒng)問題’。”
“后來，我一直追問，薛小姐告訴我由于我的材料他們提交系統(tǒng)晚了，沒趕上15%利率漲幅，需要增加到25%，這簡直就是搶錢啊，我拒絕了，取消了貸款，并要求平安銀行退還3000元所謂的理財費用。”王小姐說，平安銀行工作人員答應(yīng)了退還3000元，并讓王小姐提供交易憑證等一系列證明。
按照對方要求，王小姐將資料快遞給了平安銀行提供的合作律師事務(wù)所地址，并且同步快遞給了房地產(chǎn)開發(fā)商。
自6月底至今，又是半年過去了，3000元退款沒了下文。王小姐每天都問，“一直跟我對接的那位平安銀行工作人員愛答不理的。今年11月中旬，在我一再追問下，才告訴我，因為他們提交退款資料慢了，已經(jīng)過了退款時間，導(dǎo)致3000元貸款理財費用無法退回。”
王小姐感到太委屈，自己都是第一時間提供貸款資料，因為銀行提交晚了，貸款利率要上浮到25%導(dǎo)致貸款失?。贿@次又是第一時間提供退款憑證，又是因為銀行提交慢了，“已過退款時間無法退款”。
事情真的是如此巧合，都是提交系統(tǒng)時間慢了而導(dǎo)致一系列糾紛還是這本來就是個消費陷阱？目前，不得而知。
“后來，我了解到，當(dāng)?shù)氐你y行要辦理貸款是都有附加條件，但是基本只要同意了這些條件，貸款都能下來。沒有像平安銀行這樣的，既讓你附加條件做貸款，又不讓貸款通過吞了額外的理財費用，這簡直是耍流氓。”王小姐說，后來，在房地產(chǎn)商協(xié)調(diào)下，平安銀行同意退還2000元，但遭到了王小姐拒絕，“我沒有要更多的賠償，只是把我繳納的3000元退回來，不管是貸款還是退費，我都及時提交了相關(guān)資料，我并非過錯方，為什么要我承擔(dān)1000元損失呢？”
據(jù)王小姐了解，跟她一樣遭遇的購房者不在少數(shù)，“房地產(chǎn)跟我對接的經(jīng)理說，這情況并不只有我一個，不少有此遭遇購房者拉橫幅在樓盤門口抗議。”
對于王小姐的投訴，記者聯(lián)系了平安銀行合作律所葉姓律師，該律師表示，貸款沒有審批下來的原因是因為王小姐后續(xù)補(bǔ)交的資料工作人員遺忘未補(bǔ)交給銀行，對于退款3000元退款，“保險理財產(chǎn)品已經(jīng)生效無法退回”，葉律師表示，正在私人籌集款項補(bǔ)給王小姐。
貸款失敗，附加的理財?shù)降自摬辉撏?？對于此問題本公號將持續(xù)予以關(guān)注。

（原題為《平安銀行貸款捆綁銷售被指潛規(guī)則，消費者貸款要先買理財》）

來源：中國消費者微信公眾號

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